プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社キーリー(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、「お客さまのお名前・ご住所・電話番号」など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。
他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

保有個人データの取扱に関する問い合わせ先

  • 電話でのお問合わせ:0120-706-677
  • メールでのお問合わせ:support@memorich.jp

※2営業日経過いたしましても、メールの返信が無い場合、お客様メールアカウントの指定受信設定をご確認ください。

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よくあるご質問

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定期コースの回数縛りはありますか?

自信があるからこそ、メモリッチの定期コースには、お受け取り回数を約束するような縛りを「一切設けておりません」お得定期コース、ならびにお試し定期コース両方とも1回目のお受け取り以降、ご満足いただけない場合は即時休止や解約が行えます。一時的に配送を止める「休止」もお受けしているため、長期不在の際など、一時的に定期コースを休止し、後日再開することも可能です。定期コースの休止や解約を希望される場合は、お問合せフォームもしくはフリーダイヤルよりお気軽にご連絡をお願い致します。

【人気NO,1のお得定期コース】
3ヶ月毎に3本お届けとなります。1回目のお受け取り以降、いつでも周期変更・休止可能となっております。定期商品の解約・休止の連絡は商品到着の10日前までにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約・休止となりますのでご注意ください。

【お試し定期コース】
1ヵ月毎に1本お届けとなります。1回目のお受け取り以降、いつでも周期変更・休止可能となっております。定期商品の解約・休止の連絡は商品到着の10日前までにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約・休止となりますのでご注意ください。

どのくらいで効果を実感できますか?

お客様によって効果の実感は異なりますので一概に申し上げられないのですが、7日程で肌の乾燥がおさまったり、しっとりしたと感じられる方が多いです。
また、肌にハリがでてきた、カサつきが良くなった、顔が明るくなったなどの実感はご使用されて2か月から3か月の方からたくさんいただいております。

メモリッチの定価を教えてください。

メモリッチの定価は、単品購入で3,300円(税別)です。
定価でのご購入はこちらからお申込みいただけます。
「人気No.1のお得定期コース」のみ送料無料、その他コースはゆうパケットで全国一律380円(税込)、佐川急便で630円(税込)の送料をいただいております。
(佐川急便の場合、沖縄県・離島にお住まいの方は送料630円の他に中継手数料1,300円(税込)をいただいております。)

口元に使用しても問題ないでしょうか

メモリッチは目もと用アイクリームですが、口まわりなど気になる箇所にもお使いください。

毎日使った方が良いですか?

目もとは毎日のスキンケアでしっかりとお手入れをしておく事が理想的です。いつまでもハリのある美しい目もとでいるために朝と夜の1日2回のご使用をお勧めしております。
ご使用中のお客様より朝と夜の1日2回の使用が一番よかったと実感のお声を頂戴しております。

他の商品と併用できますか?

お手持ちのスキンケアと併用してご使用いただいても問題ございません。
クリームをご使用の場合も、クリームは一般的に「水分を保持する」または「水分の蒸発を防ぐこと」が目的のため、併用してご使用いただいても問題ありません。メモリッチは目もとの悩みに着目した成分を使用しているため、役割が違うことから併用してご使用することをオススメしております。

どのタイミングで使用したら良いですか?

1日2回、朝と夜のご使用をお勧めしております。
朝は普段のお手入れ後、メイクの前につけていただき、夜はお手入れの一番最後にご使用ください。