返金保証について

ご使用いただいて効果が実感頂けなかった場合は、すべて使い切った後であっても、ご購入から「30日以内」であれば商品代金を返金させていただきます。

  • 【お試し定期コース】【人気NO,1のお得定期コース】のみ返金保証の対象となります。
  • 【単品コース】でのご購入は返金保証制度の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • 公式サイト以外(楽天、Yahooショッピング、Amazonなど)でご購入いただいた商品に関しては、全商品において返金・返品の対象外となりますのでお気を付けください。
  • 商品代金の返金対象は初回1回のみとなります。「人気NO,1のお得定期コース」をご購入のお客様に関しましては、3本すべてご返金対象となります。
  • 「人気NO,1のお得定期コース」をご購入の場合、購入いただいた本数全てと明細書をご返却ください。
  • 定期コースでのご購入の場合、既に2回目の発送準備や発送が行われている際は初回分のみ返金対象となります。
  • 返金保証をご利用いただけるのは、初回購入のお客様に限ります。(お一人様1回限り)また、同一住所にお住まいのご家族様に関しましてはご利用を一家族で1回までとさせていただきます。
  • 返金保証をご利用される場合は、商品購入日から「30日以内」に弊社営業時間内(平日09時から18時)に必ずお電話でご連絡ください。お電話での事前連絡が無いまま商品をお送りいただいた場合は、そのまま返送させていただきます。

    ご連絡先:0120-706-677

  • お電話でのご連絡後、明細書の空欄部分へ以下の情報をご記載ください。※ご返金は銀行口座への振り込みのみとさせていただきます。

    【お振込先情報】

    • お振込先ご名義(会員登録のお名前に限ります)
    • お振込先金融機関名
    • 支店名
    • 口座種別(普通もしくは当座など)
    • 口座番号

ご留意事項

  • 口座情報のご記載後、必ず配達記録の残る方法(宅配便など)で下記2点をお送りください。
    • 商品(お買上げ頂いた本数全て)
    • 初回分のお買上げ明細書

    ※万が一、配達記録の残らない方法(定形外)で送付され、紛失等の理由により弊社に届かない場合は返金できかねますので予めご了承ください。

  • 決済方法がNP後払いの方で、お支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご連絡ください。
  • 返品時にかかる梱包費用・送料はお客様負担でお願いします。※万が一、着払いにてご返送された場合は、そのまま返送させていただきます。
  • 返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • ご返金時の金額には送料および手数料は含まれませんので予めご了承ください。
    ※単品購入・お試し定期コース以外の商品ご購入時は送料無料ですが、返金時には割引分送料を差し引き入金させていただきます。
    ※割引送料につきましては、配送方法、ご注文数量により金額が異なりますので、オペレーターよりご案内させていただきます。

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よくあるご質問

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定期コースの回数縛りはありますか?

自信があるからこそ、メモリッチの定期コースには、お受け取り回数を約束するような縛りを「一切設けておりません」お得定期コース、ならびにお試し定期コース両方とも1回目のお受け取り以降、ご満足いただけない場合は即時休止や解約が行えます。一時的に配送を止める「休止」もお受けしているため、長期不在の際など、一時的に定期コースを休止し、後日再開することも可能です。定期コースの休止や解約を希望される場合は、お問合せフォームもしくはフリーダイヤルよりお気軽にご連絡をお願い致します。

【人気NO,1のお得定期コース】
3ヶ月毎に3本お届けとなります。1回目のお受け取り以降、いつでも周期変更・休止可能となっております。定期商品の解約・休止の連絡は商品到着の10日前までにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約・休止となりますのでご注意ください。

【お試し定期コース】
1ヵ月毎に1本お届けとなります。1回目のお受け取り以降、いつでも周期変更・休止可能となっております。定期商品の解約・休止の連絡は商品到着の10日前までにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約・休止となりますのでご注意ください。

どのくらいで効果を実感できますか?

お客様によって効果の実感は異なりますので一概に申し上げられないのですが、7日程で肌の乾燥がおさまったり、しっとりしたと感じられる方が多いです。
また、肌にハリがでてきた、カサつきが良くなった、顔が明るくなったなどの実感はご使用されて2か月から3か月の方からたくさんいただいております。

メモリッチの定価を教えてください。

メモリッチの定価は、単品購入で3,300円(税別)です。
定価でのご購入はこちらからお申込みいただけます。
「人気No.1のお得定期コース」のみ送料無料、その他コースはゆうパケットで全国一律380円(税込)、佐川急便で630円(税込)の送料をいただいております。
(佐川急便の場合、沖縄県・離島にお住まいの方は送料630円の他に中継手数料1,300円(税込)をいただいております。)

口元に使用しても問題ないでしょうか

メモリッチは目もと用アイクリームですが、口まわりなど気になる箇所にもお使いください。

毎日使った方が良いですか?

目もとは毎日のスキンケアでしっかりとお手入れをしておく事が理想的です。いつまでもハリのある美しい目もとでいるために朝と夜の1日2回のご使用をお勧めしております。
ご使用中のお客様より朝と夜の1日2回の使用が一番よかったと実感のお声を頂戴しております。

他の商品と併用できますか?

お手持ちのスキンケアと併用してご使用いただいても問題ございません。
クリームをご使用の場合も、クリームは一般的に「水分を保持する」または「水分の蒸発を防ぐこと」が目的のため、併用してご使用いただいても問題ありません。メモリッチは目もとの悩みに着目した成分を使用しているため、役割が違うことから併用してご使用することをオススメしております。

どのタイミングで使用したら良いですか?

1日2回、朝と夜のご使用をお勧めしております。
朝は普段のお手入れ後、メイクの前につけていただき、夜はお手入れの一番最後にご使用ください。