プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社キーリー(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

  

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、SNSのアカウントIDなど、お客さま個人を識別することができる情報を意味します。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的に利用いたします。
(1)当社商品、当社サービスの提供
(2)当社商品、当社サービスに関する情報提供(広告、資料、カタログ等の電子メール、SNS等による配信や送付を含みます。)
(3)当社商品、当社サービスの開発、改良等
(4)その他、当社からのご連絡やお客様のご質問に対する回答等
  

個人情報の第三者への開示について

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
(1)お客さまの同意がある場合
(2)お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
(3)法令に基づき開示することが必要である場合

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます

保有個人データの取扱に関する公表事項

(1)当社の名称、所在地及び代表者氏名
株式会社キーリー
所在地:東京都台東区東上野2-13-2 上野スカイビル
代表取締役 高崎 真一
(2)個人情報の利用目的
上記「個人情報の利用目的」記載のとおり
(3)利用目的の通知等の請求手続/苦情の申出先
「個人情報に関する窓口」記載のとおり
(4)安全管理のために講じた措置

  • ・基本方針の策定
    プライバシーポリシーに従い、個人データの保護を徹底しています。
  • ・個人データの取扱に係る規律の整備
    個人データの取扱いについて取扱責任者を定め、プライバシーポリシーに従って的確に個人情報の取扱を実施しています。
  • ・組織的安全管理措置
    役職員の役割と責任を明確にし、事故等の場合の連絡、対応体制を整備しています。
  • ・人的安全管理措置
    役職員に対する必要かつ適切な監督を行い、個人データの適正な取扱いを徹底しております。
  • ・物理的安全管理措置
    個人データの漏えい等の防止のため、パスワード、施錠等による管理を徹底しています。
  • ・技術的安全管理措置
    情報システムについて適切なアクセス制御を行っております。

個人情報に関する窓口

(1)利用目的の通知、開示・訂正等の請求手続
 当社の保有する個人データについて、個人情報保護法の定めに従い利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等または第三者提供の停止を希望される場合には、当社まで以下の書類をご郵送ください。

ア 保有個人データ開示等請求書
イ 本人確認書類の写し(運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書)
ウ 手数料(事務手数料として1請求につき500円)

・送付先
東京都台東区東上野2-13-2 上野スカイビル
株式会社キーリー 「利用目的の通知等に関する請求窓口」
(2)苦情等の申出先
電話でのお問合わせ:0120-706-677
メールでのお問合わせ:support@memorich.jp
※2営業日経過いたしましても、メールの返信が無い場合、お客様メールアカウントの指定受信設定をご確認ください。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「GA4」と、株式会社Ptmindによるアクセス解析ツール「Ptengine」を使用しています。これらのツールはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
また、GoogleやLINEヤフー株式会社、Metaをはじめとする第三者が提供する広告配信サービス、各種ASP等の第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム(アフィリエイト・サービス・プロバイダ等)を利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する上記サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。

各ツールの規約に関しての詳細は以下よりご確認ください。

<GA4>

プライバシーポリシー
https://policies.google.com/technologies/ads

オプトアウト
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

<Ptengine>

プライバシーポリシー
https://www.ptengine.jp/privacy-policy/

オプトアウト
https://www.ptengine.jp/privacy-policy/opt-out/

<Google広告>

プライバシーポリシー
https://policies.google.com/technologies/ads

オプトアウト
https://myadcenter.google.com/home?hl=ja&sasb=true

<Yahoo!広告>

プライバシーポリシー
https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/

オプトアウト
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

<Facebook広告>

プライバシーポリシー
https://www.facebook.com/privacy/policy/

オプトアウト
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

なお、上記サービスの利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

推奨環境について

PC
■OS
Windows 8.1以降、Mac OS 10以降
■ブラウザ
Google Chrome 最新版、Safari 最新版、Mozilla Firefox 最新版

スマートフォン
■iOS
iOS 11以降 Safari 最新版
■Android
Android 5.0以降 Google Chrome 最新版

※いずれも日本語版に限らせていただきます。
※上記以外の環境でご覧になった際の一部コンテンツの表示不具合等については予めご了承ください。

CONTENT

よくあるご質問

全ての質問を見る
定期コースの回数縛りはありますか?

自信があるからこそ、メモリッチの定期コースには、お受け取り回数を約束するような縛りを「一切設けておりません」お得定期コース、ならびに定期コース両方とも1回目のお受け取り以降、ご満足いただけない場合は即時休止や解約が行えます。一時的に配送を止める「休止」もお受けしているため、長期不在の際など、一時的に定期コースを休止し、後日再開することも可能です。定期コースの休止や解約を希望される場合は、お問合せフォームもしくはフリーダイヤルよりお気軽にご連絡をお願い致します。

【人気No.1のお得定期コース】
3ヶ月毎に3本お届けとなります。1回目のお受け取り以降、いつでも周期変更・休止可能となっております。定期商品の解約・休止の連絡は商品到着の10日前までにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約・休止となりますのでご注意ください。

【定期コース】
1ヵ月毎に1本お届けとなります。1回目のお受け取り以降、いつでも周期変更・休止可能となっております。定期商品の解約・休止の連絡は商品到着の10日前までにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次回以降の解約・休止となりますのでご注意ください。

どのくらいで効果を実感できますか?

お客様によって効果の実感は異なりますので一概に申し上げられないのですが、7日程で肌の乾燥がおさまったり、しっとりしたと感じられる方が多いです。
また、肌にハリがでてきた、カサつきが良くなった、顔が明るくなったなどの実感はご使用されて2か月から3か月の方からたくさんいただいております。

メモリッチの定価を教えてください。

メモリッチの定価は、単品購入で3,630円(税込)です。
定価でのご購入はこちらからお申込みいただけます。
「人気No.1のお得定期コース」のみ送料無料、その他コースはゆうパケットで全国一律385円(税込)の送料をいただいております。

口元に使用しても問題ないでしょうか

メモリッチは目もと用アイクリームですが、口まわりなど気になる箇所にもお使いください。

毎日使った方が良いですか?

目もとは毎日のスキンケアでしっかりとお手入れをしておく事が理想的です。いつまでもハリのある美しい目もとでいるために朝と夜の1日2回のご使用をお勧めしております。
ご使用中のお客様より朝と夜の1日2回の使用が一番よかったと実感のお声を頂戴しております。

他の商品と併用できますか?

お手持ちのスキンケアと併用してご使用いただいても問題ございません。
クリームをご使用の場合も、クリームは一般的に「水分を保持する」または「水分の蒸発を防ぐこと」が目的のため、併用してご使用いただいても問題ありません。メモリッチは目もとの悩みに着目した成分を使用しているため、役割が違うことから併用してご使用することをオススメしております。

どのタイミングで使用したら良いですか?

1日2回、朝と夜のご使用をお勧めしております。
朝は普段のお手入れ後、メイクの前につけていただき、夜はお手入れの一番最後にご使用ください。